Сайт туристического агентства "КенгуруТур" построен на специально разработанной платформе TAOL (Туристическое Агентство On-Line). Сайт представляет собой две части - так называемый фронт-офис - публичную часть сайта, которую видят посетители, и бэк-офис - закрытую часть, которая доступна только менеджерам туристического агентства.
Помимо справочных материалов, облегчающих работу менеджеров, бэк-офис сайта содержит средства регистрации туристических заявок и отслеживание хода работ по заявкам.
Клиенты туристического агентства могут в любое время посмотреть ход выполнения своих заказов на специальной странице сайта.